شروطنا وسياساتنا

​

مرحباً بكم في بُن بوينت
أهلاً بكم في عالم القهوة… عالم محاصيل البُن المميزة والتجارب الاستثنائية.

​

من نحن
بُن بوينت هو متجر متخصص في تقديم محاصيل القهوة المُختارة بعناية وملحقات تحضيرها لعشّاق القهوة الذين يبحثون عن الجودة والتجربة المميزة. نحرص على توفير محاصيل البُن عالية الجودة مع أدوات تحضير تمنحكم تجربة الاستمتاع بصنع كوب قهوة مثالي في كل مرة.
نسعى في بُن بوينت إلى تقديم تجربة تسوق موثوقة وسهلة لعملائنا من خلال اختيار أجود المنتجات، والاهتمام بتفاصيل الطلبات، وتوفير خدمة عملاء مميزة، مع الحرص على توصيل الطلبات داخل سلطنة عُمان بأقصى سرعة ممكنة.
كما نوفر خدمة طحن القهوة حسب الطلب لتناسب مختلف طرق التحضير مثل القهوة المقطرة والإسبريسو وغيرها، لنضمن حصول عملائنا على أفضل تجربة قهوة ممكنة.
في بُن بوينت نؤمن أن القهوة ليست مجرد مشروب يومي، بل تجربة مُتكاملة ولحظة استمتاع تستحق أفضل اختيار.​

​

فيما يلي أهم الشروط والسياسات التي تنظّم عملية البيع بين الطرف الأول (بن بوينت – البائع) والطرف الثاني (العميل – المشتري)

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

If a shipping label is issued for returning a product, the shipment must be handed to the shipping company within 3 business days. Failure to do so may result in an additional fee of 3 Omani Riyals.

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

​

Shipping costs are not covered by the warranty.

​

​

​

​

​

​

​

​

If a customer fails to receive the shipment and it is returned to the store, new shipping fees will be charged to resend the order.

Fifth: Shipping Fees

​

​

​

The shipping cost will be clearly displayed before completing the payment process on the website.

Sixth: Payment Methods

​

​

· Approved online payment gateways

Seventh: Offers and Discounts

Bon Point may offer seasonal offers or discounts on selected products.

​

​

​

· The store reserves the right to modify or cancel offers at any time

Eighth: Coffee Grinding Service

​

· ٢٥٠ جرام

· ٥٠٠ جرام

يرجى ملاحظة أن حجم الطحن قد يختلف اعتمادًا على:

· نوع حبوب القهوة

· آلة القهوة المستخدمة

· نوع المطحنة

· تفضيلات الذوق الشخصية

نهدف إلى توفير حجم الطحن الأقرب الممكن لطريقة تحضيرك، ولكن لا يمكن ضمان الدقة التامة بسبب اختلافات المعدات.

سياسة الخصوصية

بون بوانت ملتزمة بحماية خصوصية العملاء والحفاظ على سرية المعلومات الشخصية.

قد نجمع معلومات معينة عند استخدام الموقع، مثل:

· اسم

· عنوان البريد الإلكتروني

· رقم الهاتف

· عنوان الشحن

· معلومات الطلب

تُستخدم هذه المعلومات للأغراض التالية:

· معالجة وإكمال الطلبات

· توصيل المنتجات

· تحسين تجربة المستخدم

· التواصل مع العملاء بشأن الطلبات أو الدعم

لا تقوم بون بوان ببيع أو مشاركة المعلومات الشخصية مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق.

قد يتم مشاركة بعض المعلومات مع مقدمي الخدمات مثل:

​

· بوابات الدفع

هذه المشاركة تهدف فقط إلى إتمام المعاملات وتسليم الطلبات.

قد يستخدم الموقع أيضًا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل استخدام الموقع.

شروط استخدام الموقع الإلكتروني

باستخدامك موقع بون بوانت، فإنك توافق على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه.

يحتفظ المتجر بالحق في:

· إلغاء الطلبات إذا كان المنتج غير متوفر

· إلغاء الطلبات إذا تم الاشتباه في نشاط احتيالي

· تصحيح أخطاء التسعير أو المعلومات الناتجة عن مشكلات تقنية

إذا تم إلغاء الطلب، سيتم رد المبلغ الكامل للعميل.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على موقع بون بوينت بما في ذلك:

· نص

· تصاميم

· شعارات

· صور

· الرسوميات

هي الملكية الحصرية للمتجر ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية وحقوق الطبع والنشر في سلطنة عمان.

لا يجوز نسخ أو إعادة إنتاج أو استخدام أي محتوى دون إذن مسبق.

تحديثات السياسة

تحتفظ بون بوينت بالحق في تعديل أو تحديث هذه السياسات في أي وقت دون إشعار مسبق. تصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على الموقع الإلكتروني.

تواصل معنا

لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني: almutafard_997@bonpointom.com

واتساب: +968 77654430

شكراً لزيارتكم بون بوينت. نتمنى لكم تجربة تسوق ممتعة.